Semua channel chat, satu inbox, dibalas AI Agent otomatis.
WhatsApp, Instagram, Facebook & Telegram dalam satu layar. AI Agent paham produk Anda dan menutup penjualan 24 jam — tim lebih ringan, respons lebih cepat.
Satu platform untuk semua channel chat favorit pelanggan Anda
Dipercaya 500+ bisnis yang tumbuh bersama ChatCepat
- Batik Nusantara
- GadgetKita
- Skincare Lokal
- Digital Partner ID
- Kopi Senja
- FurnitureHub
- Toko Makmur
- Pasar Online
Semua yang Anda butuhkan untuk melayani & berjualan
Dari inbox terpadu sampai AI yang menutup penjualan — ChatCepat menyatukannya dalam satu platform.
Inbox Omnichannel
WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Telegram dalam satu kotak masuk.
- Satu antrian untuk semua channel
- Tidak perlu pindah aplikasi
AI Agent + RAG
Agen AI yang membaca basis pengetahuan produk Anda dan menjawab akurat, 24 jam.
- Jawaban dari knowledge base
- Eskalasi mulus ke agen
Flow Otomasi
Rancang alur percakapan tanpa coding, dari salam otomatis hingga eskalasi.
- Builder visual drag-and-drop
- Kualifikasi lead otomatis
Broadcast Patuh Consent
Kirim kampanye ke kontak yang sudah opt-in dengan personalisasi penuh.
- Penjadwalan & pelacakan
- Hanya kontak opt-in
Analitik Real-time
Pantau volume pesan, waktu respons, dan performa channel secara langsung.
- Dasbor jelas & langsung
- Metrik per channel
Multi-tenant & Tim
Kelola banyak akun, peran, dan izin dengan isolasi data per tenant.
- Role & izin granular
- Aman untuk agency
Satu layar untuk semua percakapan
Inbox terpadu dengan AI Agent, label, dan handover ke agen — dirancang agar tim bergerak cepat tanpa berpindah aplikasi.
- BSBudi SantosokiniIya kak, langsung order 2 ya2
- SWSari Wijaya2mAda warna lain ga kak?
- APAndi Pratama8mOngkir ke Bandung berapa?1
- MKMaya Kusuma15mMakasih, fast respon 🙏
Cocok untuk model bisnis Anda
Dari toko online sampai agency — ChatCepat menyesuaikan alur percakapan dengan cara Anda berjualan.
Jawab stok & ongkir otomatis, dorong checkout
AI Agent menjawab pertanyaan produk, cek ketersediaan, dan arahkan pelanggan ke pembelian — 24 jam.
- Cek stok & varian instan
- Konfirmasi order via chat
- Broadcast promo patuh consent
Terima pesanan & reservasi tanpa antre balas
Kelola order delivery, reservasi meja, dan pertanyaan menu dari semua channel dalam satu inbox.
- Menu & harga otomatis
- Konfirmasi reservasi
- Reminder jam buka
Kualifikasi lead & atur jadwal lebih cepat
Flow otomatis menyaring kebutuhan calon klien lalu mengoper ke agen yang tepat saat dibutuhkan.
- Kualifikasi lead otomatis
- Handover ke agen ahli
- Tindak lanjut terjadwal
Kelola banyak brand dari satu dasbor
Isolasi data per tenant, peran & izin granular, dan analitik per channel untuk tiap klien.
- Multi-tenant aman
- Peran & izin granular
- Laporan per klien
Siap dalam 3 langkah sederhana
Tanpa perlu tim IT. Anda bisa langsung melayani pelanggan di hari yang sama.
Hubungkan Channel
Sambungkan WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Telegram dalam hitungan menit lewat panduan onboarding.
Atur AI & Flow
Isi basis pengetahuan produk, tentukan nada bicara AI Agent, dan rancang flow otomatisasi sesuai kebutuhan.
Balas Otomatis
Biarkan AI menjawab pertanyaan umum dan mengkualifikasi lead. Agen manusia masuk hanya saat dibutuhkan.
ChatCepat vs cara manual
Lihat bedanya mengelola chat dengan tim manual versus platform omnichannel + AI.
Harga transparan, tanpa biaya tersembunyi
Mulai dari paket kecil dan naik kapan saja. Semua paket termasuk inbox omnichannel dan AI Agent.
Paket sedang kami siapkan. Hubungi tim kami untuk penawaran yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Hubungi KamiDipercaya bisnis yang ingin tumbuh lebih cepat
“Sejak pakai ChatCepat, balasan ke pelanggan WhatsApp jadi instan. Omzet toko online kami naik hampir 30% dalam dua bulan.”
“AI Agent-nya betul-betul paham produk kami. Pertanyaan stok dan ongkir terjawab otomatis, tim CS bisa fokus ke closing.”
“Dulu DM Instagram dan WhatsApp kami berantakan. Sekarang semua masuk satu inbox dan tidak ada chat yang terlewat lagi.”
“Sebagai agency, fitur multi-tenant sangat membantu. Kami kelola belasan klien dari satu dasbor dengan data yang rapi.”
“Broadcast yang patuh consent bikin kami tenang. Kampanye promo tetap efektif tanpa khawatir nomor diblokir.”
“Setup-nya cepat, dalam sehari sudah jalan. Analitik waktu respons membantu kami memperbaiki layanan tiap minggu.”
Pertanyaan yang sering diajukan
Mulai layani pelanggan lebih cepat hari ini
Satukan semua channel, aktifkan AI Agent, dan biarkan ChatCepat membantu tim Anda menutup lebih banyak penjualan.